UXartthe art of user experience

Die Website UX-Movement beschäftigte sich mit der Frage, ob Links zu externen Websites im gleichen Fenster oder über einen neuen Tab geöffnet werden sollen. Meine Meinung zu dem Thema war schon lange klar:

• Interne Links im selben Fenster
• Externe Links im neuen Fenster bzw. Tab

UX Movement hat aber für meine intuitiv richtige Einordnung noch ein paar nützliche Erklärungen:

• User finden nach Benutzen von externen Links auf den neuen Seiten keine Navigation der alten Seite und müssen sich mit den Zurück-Button des Browser behelfen
• Durch das Zurückhangeln bis zur ursprünglichen Seite wird diese Seite erneut geladen. Es entsteht ein unnötiger PageLoad
• Sollten mehrere externe Links hinter einander zu einem bestimmten Thema erscheinen, wird der Aufwand des Users unnötig erhöht. Er muss mehrere Male den Zurück-Button betätigen und auf der Original-Seite den nächsten Link suchen
• Links, die im gleichen Fenster, Inhalt von fremden Seiten aufrufen, werden durch Analytic-Tools als Page-Exit bewertet. Dies führt zu niedrigen Besuchszeiten, egal, ob der User wieder zur Seite zurückkehrt

Der letzte Punkt war auch für mich die Motivation, externe Seiten in einem neuen Fenster öffnen zu lassen.

Allerdings meine ich mich zu erinnern, dass die HTML-Funktion _blank gegen die XHTML strict Konvention verstossen soll. Wenn man also die Seite extern öffnen lässt, wird das W3C den Code nicht als valide anerkennen..

Wie wir ja aus einem vorigen Artikel wissen, verlangsamen manche Addons den Browser.

Dieses Plugin ist aber eher harmlos, weil kaum komplex: Yslow ermittelt die Ladezeit einer Seite und den durchschnittlichen Durchsatz. Dass dieser Wert in einem akzeptablen Bereich liegen sollte, ist selbstverständlich, wird aber bei der Programmierung aber manchmal vergessen..

http://developer.yahoo.com/yslow

Heute stolperte ich über einen Link zu einem Artikel der Süddeutschen:
Neue Funktionen – Facebook gibt Nutzern mehr Daten-Kontrolle – Bild 1 – Digital – sueddeutsche.de.

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Adobe bringt mit dem kostenlosen Tool “Wallaby” eine Möglichkeit, FLA-Dateien in HTML5, CSS3 und Javascript umzuwandeln.

Funktioniert natürlich nicht mit allen FLA-Dateien – ein Versuch ist aber wert, schliesslich kann bei Erfolg der Inhalt flashfrei auf dem iPhone laufen..

http://labs.adobe.com/technologies/wallaby

Als Alternative gibt es nun auch “Swiffy” von der Konkurrenz – Google bietet dieses Online-Tool ebenfalls kostenlos an, lässt aber auch eine Konvertierung von normalen swf-Dateien zu.

http://swiffy.googlelabs.com

Habe gerade gelesen, dass Addons den Firefox ausbremsen. Das beliebte Tool “Firebug” zum Beispiel verlangsamt das System um 74%.

Einen Überblick gibt es hier:

addons.mozilla.org/firefox/performance

Einen interessanten Ansatz für Markstudien, Fokusgruppen und Interviews liefert Gutcheck aus Denver. Über deren Dienstleistung lässt sich über Online-Sitzungen bzw. -Chat sehr günstige Befragungen bzgl. Produkte durchführen. Ein besonderer Service liegt darin, dass Gutcheck nach Eingabe einer Produktbeschreibung und der Zielgruppe automatisch Interview-Partner findet und sogar einen Fragenkatalog erstellt.

Jede Befragung dauert 30 Minuten und kostet nur 40 Dollar.

GutCheck Online Real Time Qualitative Market Research.

Das mobile Betriebssystem von Google “Android” hat nach Auswertungen von StatCounter Global Stats das RIM OS von BlackBerry im Februar 2011 überholt.

Hier eine Übersicht der wichtigsten mobilen Betriebssysteme

1. Symbian von Nokia 30,7 %
2. Apple iOS 24,6 %
3. Android von Google 15,2 %
4. RIM von BlackBerry 14,5 %

Glaubt man den Aussagen der Analysten wird Android auch Apple und Nokia verdrängen. Nokias Technik ist veraltet und bis die Zusammenarbeit mit Microsoft Früchte trägt, wird noch etwas Zeit vergehen. Apples Vorreiterrolle ist zwar unbestritten, doch viele Nutzer sträuben sich ob der hohen Kosten und der App-Verpflichtung durch Apple.

Die neuste Version des Players ist nun downloadbar. Gerade die verbesserte Videoleistung und das Subpixel-Rendering für die Schriftdarstellung sollte einen Blick wert sein – Abgesehen natürlich davon, dass man bei Plugins aus Sicherheitsgründen sowieso immer uptodate sein sollte.

Der Blogbeitrag mit Erklärungen:

Flash Player 10.2 is Here: Available Now for Windows, Mac, and Linux « Adobe Flash Player Team Blog.

Der Download-Link

http://get.adobe.com/de/flashplayer/

Seht selbst:

A UI Design and Prototyping Treasure Chest | Freebies.

In der Mehrzahl meiner Projekte ist Usability nicht vorgesehen, weil die Kosten dafür gar nicht erst berücksichtigt worden sind. Warum auch, die meisten wissen ja gar nicht was Usability überhaupt bedeutet.

Sobald ich dieses Thema dann erkläre, wird zwar allen Beteiligten die Bedeutung bewusst, doch finanzielle Mittel wollen Sie selten dafür opfern. Manchmal kommt es sogar vor, dass mir gesagt wird, sie haben doch die Ausbildung dazu gemacht, also wird die Webseite automatisch nutzerfreundlich. Hier muss ich dann nochmal von vorne erklären

Auf der Suche nach Lösungsmöglichkeiten, bin ich auf eine Studie von Jakob Nielsen aus dem Jahr 2003 gestoßen:
Usability for $200

Er geht von der 10%-Regel für Usability aus; bei einem Budget von $2000 sind das nur $200! Lächerlich wenig, doch seiner Meinung nach lassen sich damit 4 Methoden zu je $50 anwenden:

• Eine Stunde Nutzerbefragung über Ihre Bedürfnisse
• Eine Stunde für eine Beurteilung der alten Webseite
• Eine Stunde für einen schnellen in-store-Test des neuen Designs
• Eine Stunde für die Suchmaschinenoptimierung

In meinen Augen ein guter Ansatz, aber sehr optimistisch. In den ersten drei Punkten benötigt man noch

• Zeit für die Anreise zur Testdurchführung,
• die Tests erfordern eine Vor- und Nachbereitung bzw. Auswertung und drittens
• muss man über ein erfahrenes Usability-Team verfügen.

Trotzdem ist die Aufforderung auch mit geringen Mitteln, Usability einzusetzen, richtig.

Den komplette Artikel findet man hier:

http://www.useit.com/alertbox/20030602.html